Vanliga frågor

Här har vi samlat fem av våra vanligaste frågor, saknar du svaret på just din fråga? Då kan du alltid chatta, ringa 036-141300 eller maila oss på info@stockmustgo.se. Vi svarar oftast inom 24 timmar. 

Vad innebär det med 12 månaders garanti? 
Vi erbjuder alltid 12 månaders garanti på våra produkter. Det betyder att om din produkt slutar att fungera så lagar vi den, helt utan kostnad. Skulle det inte gå att reparera ersätter vi dig med en likvärdig produkt. Garantin gäller på all hårdvara, utom batteriet och datortillbehör.

Kan jag ångra mig? 
Absolut, skulle du ångra dig så kan du skicka tillbaka din produkt helt utan kostnad inom 14 dagar. Du behöver inte ens ha någon anledning, maila oss på info@stockmustgo.se så löser vi resten.

Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar vanligtvis våra produkter inom 2-5 arbetsdagar, vid helger och andra helgdagar kan det dröja ytterligare. Vi skickar med DHL eller PostNord och du kan alltid spåra ditt paket när det har lämnat vårt lager. 

Vart kommer våra produkter ifrån?
Våra produkter kommer från företag, organisationer eller kommuner och är genomgående av hög kvalitet. Vi älskar återbruk och tycker att den dator som en ekonomiavdelning nyss slutat använda, kan ju fungera finfint i flera år till. 

Vilket skick är produkterna i? 
Alla våra produkter testas noggrannt av våra duktiga testers. När vi har kontrollerat att allt fungerar raderar vi allt innehåll och graderar det kosmetiska skicket. Vi har en tuff gradering och många av våra produkter är i bättre skick än vad våra kunder förväntar sig. Sånt gillar vi! Om du är osäker på skicket ellet vill veta mer om en specifik modell kan du alltid höra av dig till oss.